Häufige Fragen

Eine App für SHK-Betriebe: Du fotografierst ein Bauteil, die App ordnet es einer von 1225 Teilearten zu, fragt gezielt nach, was das Foto nicht zeigt, und grenzt so die Artikelnummer ein. Für ein defektes Altteil schlägt die KI das passende Neuteil vor, auch den heutigen Nachfolger. Dazu kommen Teileliste, Bauprojekte mit Aufträgen, Rohrlängen (Aufmaß), 47 Rechner und 4 Protokoll-Vorlagen.

Du startest kostenlos mit 5 KI-Anfragen, ohne Zahlungsdaten und ohne Abo. Neue Konten haben die KI erst, wenn du im Konto auf „Free starten“ klickst oder ein Abo abschließt. Die kostenlosen Anfragen gibt es einmalig, sie erneuern sich nicht. Brauchst du mehr, wählst du einen Tarif: Basis (100 KI-Anfragen pro Monat, 11,99 € monatlich oder 119,99 € jährlich), Pro (300 KI-Anfragen pro Monat, 22,99 € monatlich oder 229,99 € jährlich), Premium (700 KI-Anfragen pro Monat, 38,99 € monatlich oder 389,99 € jährlich), Ultimate (1.500 KI-Anfragen pro Monat, 60,99 € monatlich oder 609,99 € jährlich). Beim Jahresabo zahlst du zwölf Monate im Voraus zum Vorteilspreis. Die Preise stehen auf der Seite „Preise“.

Nein. Teilefinder läuft im Browser und lässt sich auf iPhone, iPad, Android, Windows, macOS und Linux als App auf den Startbildschirm legen, ohne App Store. Die Schritte je Gerät stehen auf der Seite „Installieren“.

E-Mail-Adresse und Passwort genügen. Teileliste, Bauprojekte, Aufträge und Protokolle liegen danach in deinem Konto und erscheinen auf jedem Gerät, auf dem du dich anmeldest.

In der App steht neben dem Logo eine Energie-Anzeige. Sie zeigt, wie viele KI-Anfragen du noch hast: die Zahl in der Mitte und ein Füllstand rundherum. Mit jeder KI-Anfrage sinkt sie, die Farbe wechselt von voll über mittel und knapp bis leer. Gezählt werden dein Kontingent und gekaufte Zusatzanfragen zusammen. Kaufst du Zusatzanfragen dazu, steigt die Anzeige entsprechend. Ein Tipp auf die Anzeige führt zu deinem Konto.

Das hängt vom Tarif ab: Basis (100 KI-Anfragen pro Monat, 11,99 € monatlich oder 119,99 € jährlich), Pro (300 KI-Anfragen pro Monat, 22,99 € monatlich oder 229,99 € jährlich), Premium (700 KI-Anfragen pro Monat, 38,99 € monatlich oder 389,99 € jährlich), Ultimate (1.500 KI-Anfragen pro Monat, 60,99 € monatlich oder 609,99 € jährlich). Free hat 5 Anfragen einmalig. Beim Monatsabo erneuert sich das Kontingent mit jeder Verlängerung, beim Jahresabo jeden Monat. Nicht genutzte Anfragen aus dem Tarif werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

Dann pausieren die KI-Funktionen (Foto-Erkennung und andere KI-Hilfen), bis sich dein Monatskontingent erneuert oder du Zusatzanfragen kaufst. Teileliste, Rechner, Protokolle und die Suche ohne Foto funktionieren weiter. Deine Daten bleiben im Konto erhalten.

Ja, mit einem aktiven, bezahlten Abo. Unter „Konto“ buchst du Zusatzpakete einmalig dazu: 100 Anfragen für 9,99 €, 300 Anfragen für 20,99 €, 500 Anfragen für 30,99 €, 1.000 Anfragen für 62,99 €. Zusatzanfragen verfallen nicht. Sie werden erst verbraucht, wenn dein Monatskontingent aufgebraucht ist, und erscheinen nach bestätigter Zahlung im Konto unter „Zusatzanfragen“ und in der Energie-Anzeige. Ohne aktives Abo (zum Beispiel mit Free) lassen sich keine Zusatzpakete kaufen. Wähle dann zuerst einen Tarif.

Gutgeschrieben wird, sobald Stripe die Zahlung bestätigt hat. Das dauert meist nur wenige Sekunden. Öffne danach das Konto oder lade die App neu, dann stehen die Zusatzanfragen dort und in der Energie-Anzeige. Wird eine Zahlung zurückerstattet, entfallen die dazugehörigen Zusatzanfragen.

Nein. Schlägt eine KI-Anfrage technisch fehl, wird sie erstattet und zählt nicht gegen dein Kontingent.

Unter „Konto“ stehen dein Tarif mit Laufzeit (monatlich oder jährlich), der Preis, die enthaltenen KI-Anfragen, der bisherige Verbrauch im laufenden Zeitraum, das Datum der nächsten Erneuerung und deine Zusatzanfragen. Tarif, Zahlungsmethode und Kündigung änderst du über „Abo verwalten“.

Die KI kann sich irren. Sie sagt dazu, wie sicher sie ist, und du bestätigst jeden Schritt. Nennweite, Gewinde und Typenschild solltest du vor der Bestellung selbst prüfen.

Ja. Bei einem Foto vom ganzen Heizungsraum oder Verteiler listet die App die erkennbaren Hauptteile. Du bestimmst eines nach dem anderen.

Ja. Du kannst Teileart oder Artikelnummer eintippen oder in 6 Bereichen und 52 Gruppen auswählen. Die Rückfragen bis zum Artikel gibt es auch dann.

Teileliste, Bauprojekte und Aufträge, Rechner, Protokolle und die Suche ohne Foto gehen auch offline. Änderungen werden abgeglichen, sobald wieder Netz da ist. Die Foto-Erkennung und die anderen KI-Funktionen brauchen eine Internetverbindung.

Von selbst. Beim Öffnen mit Internet prüft die App, ob es eine neue Version gibt, und lädt sie. Ist die App gerade in Benutzung, erscheint unten „Eine neue Version ist da“ mit „Jetzt neu laden“. Welche Version installiert ist, steht in der App unter Mehr › Hilfe.

In der App unter Mehr › Altteil und Neuteil › „Neuteil finden“: Altteil fotografieren (bis zu vier Fotos), das Problem antippen oder kurz beschreiben und, wenn bekannt, die Größe angeben. Die KI erkennt das Altteil, schätzt Schaden und Ursache ein und schlägt das Neuteil aus dem Katalog vor: dasselbe Teil neu, nur ein Ersatzteil wie Kartusche oder Oberteil, einen Nachfolger oder eine Reparatur statt Tausch. Dazu kommen Alternativen, Zubehör und Prüfpunkte vor der Bestellung. Eine Auswertung ist eine KI-Anfrage.

Die KI sagt, ob das Altteil noch erhältlich ist, ausläuft, nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr eingebaut werden darf, etwa eine ungeregelte Heizungspumpe. Dann schlägt sie den heutigen Nachfolger vor, mit Vor- und Nachteilen und was beim Einbau anders ist. Hat eine heutige Lösung deutliche Vorteile, empfiehlt sie diese und nennt das gleiche Teil als Alternative. Das beruht auf ihrem Wissensstand: Verfügbarkeit und Typ bestätigst du beim Großhandel oder Hersteller.

Maße lassen sich auf einem Foto nur schätzen. Gibst du Gewinde in Zoll, Nennweite DN oder Rohr außen in mm an, dazu die Anschlussart und weitere Maße wie die Einbaulänge, übernimmt die KI deine Angabe, und die Teilesuche setzt sie direkt in die Größenfragen ein. Deine Messung geht immer vor.

In die Teilesuche, um Ausführung und Artikelnummer festzulegen, direkt in die Teileliste oder in einen Auftrag deiner Wahl. Im Auftrag wählst du eine neue Stelle oder eine vorhandene. Neuteil und Zubehör kommen ins Material, Problem und Größe ins Feld „Was sagt der Monteur?“, die Fotos zur Stelle. Deine Eingaben bleiben auf dem Gerät gespeichert, auch nach dem Neuladen, bis du sie löschst.

Ja, unter „Neuteil prüfen“: Altteil und vorgesehenen Ersatz fotografieren. Die KI zeigt Unterschiede bei Anschluss, Maß und Bauform. Nachmessen bleibt nötig.

Unter „Auftrag“ legst du für jede Baustelle ein Bauprojekt an, mit Kunde, Adresse und Notizen. Ein Projekt bündelt mehrere Aufträge mit Status (offen, in Bearbeitung, erledigt), eine gemeinsame Materialliste sowie Dokumente und Notizen. Projekte siehst du als Karten oder Liste, mit Suche und Filter. Archivieren blendet ein Projekt aus und behält alles.

Im Bauprojekt unter „Angebot“ auf „Angebot als PDF hochladen“ tippen. Die App liest alle Positionen aus, mit Positionsnummer, Menge, Einheit, Artikelnummer und Bestandteilen, und ordnet sie Rohinstallation, Heizung, Sanitär und Fertigmontage zu. Vor dem Übernehmen siehst du alles zur Prüfung: Die App meldet fehlende Positionsnummern, eine Angebotssumme, die nicht aufgeht, und Positionen ohne Menge. Danach trägst du je Position ein, wie viel verbaut ist. Am zuverlässigsten klappt es, wenn das Angebot vier Titel mit genau diesen Namen hat („Rohinstallation“, „Heizung“, „Sanitär“, „Fertigmontage“) und das PDF direkt aus dem Angebotsprogramm gespeichert ist, nicht gescannt oder im Browser neu als PDF gedruckt. Dann übernimmt die App die Zuordnung direkt aus dem PDF und zählt die Positionen selbst nach. Je vier Seiten braucht es eine KI-Anfrage, bei lesbarem Text meist weniger. Das PDF selbst wird nicht gespeichert. Wird auf der Baustelle etwas verbaut, das nicht im Angebot steht, trägt der Installateur es über „+ Zusätzlich verbaut“ ein; es erscheint getrennt als Zusatz und in der Aufstellung für den Nachtrag.

Im Auftragsmenü wählst du oben zwischen „Bauprojekte“, „Reparaturen“ und „Wartungen“. Unter „Reparaturen“ legst du mit „+ Neue Reparatur“ zum Beispiel „Schmidt – Therme zeigt Störung F28“ an und darin Aufträge mit Material, Dokumenten, Notizen und einem Feld für die Arbeitszeit (Fahrzeit, vor Ort, weitere Arbeiten), das die App selbst zusammenrechnet; die Reparatur zeigt die Arbeitszeit aller Aufträge. Unter „Wartungen“ legst du mit „+ Neue Wartung“ etwa „Meyer – Jahreswartung Gasbrennwerttherme“ an; dort trägt der Kundendienst Datum, Uhrzeit und die Arbeitszeit ein (zum Beispiel „Fahrzeit hin 30 Min.“, „vor Ort 8:00–10:15 Uhr“; die App rechnet alles unter „Arbeitszeit gesamt“ zusammen) und in ein freies Feld, welche Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Beides kannst du teilen. Über „Bearbeiten“ verschiebst du ein Projekt jederzeit in eine andere Kategorie; was dort nicht angezeigt wird, bleibt gespeichert.

Ja. Im Projekt tippst du auf „Projekt teilen“, wählst „Bearbeiten“ oder „Nur ansehen“ und schickst den Einladungslink per WhatsApp, SMS, E-Mail oder kopierst ihn. Wer den Link öffnet, meldet sich an oder legt kostenlos ein Konto an; danach steht das Projekt bei ihm unter „Geteilte Projekte“. Alle arbeiten am selben Projekt, es gibt keine Kopie: Änderungen an Aufträgen, Material, Status, Notizen und Terminen werden automatisch gespeichert und erscheinen nach wenigen Sekunden bei allen. Gleichzeitige Änderungen werden zusammengeführt, der Verlauf zeigt, wer was geändert hat. Ein Link gilt einmal, 14 Tage lang und nur für ein Konto, er zeigt ohne Anmeldung keine Daten. Als Inhaber siehst du alle Beteiligten, änderst ihre Berechtigung, entfernst sie oder ziehst offene Einladungen zurück. Die Nachricht enthält nur Projektname und Link, keine Kundendaten.

Je Problemstelle Fotos, Raum, was der Kunde sagt und was der Monteur sieht, das Material und die benötigten Rohrlängen. Die KI kann Kundenfotos auswerten (Schadensanalyse). Den Auftrag gibst du als Text, CSV oder E-Mail weiter oder übernimmst das Material in die Teileliste.

Im Auftrag unter „Rohrlängen (Aufmaß)“ trägst du je Leitung Rohr, Größe und Länge ein. Die App summiert je Rohr, rechnet 10 % Verschnitt dazu und übernimmt die Länge auf Wunsch als Material.

Der mitgelieferte Katalog ist ein Beispiel mit erfundenen Nummern, sie beginnen mit DEMO. Echte Artikelnummern kommen aus dem Katalog, den du von deinem Großhändler einliest (CSV, Datanorm oder BMEcat).

Eingelesene Kataloge bleiben auf dem Gerät, auf dem du sie eingelesen hast. Auf einem anderen Gerät liest du den Katalog erneut ein.

Du sammelst Teile mit Artikelnummer, Menge und Notiz, sortierst sie in Ordner nach Baustelle und exportierst die Liste als CSV oder gibst sie als Mail weiter. Bestellt wird beim Großhändler, die App bestellt nichts selbst.

Fotos für die Erkennung gehen über unseren Server und das AI Gateway von Vercel an ein KI-Modell und werden auf unserem Server nicht gespeichert. Die KI-Anbieter verwenden sie nicht zum Training. Fotos, die du selbst in einem Auftrag ablegst, gehören zum Auftrag. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Beim Abmelden werden Teileliste, Bauprojekte, Aufträge und Protokolle vom Gerät entfernt, ebenso gespeicherte Eingaben bei „Altteil und Neuteil“. Teileliste, Projekte, Aufträge und Protokolle kommen nach der nächsten Anmeldung aus deinem Konto zurück.

Dein Abo ist zum Ende des bezahlten Zeitraums kündbar. Du verwaltest es unter „Konto“ über „Abo verwalten“. Bis dahin nutzt du alles wie gewohnt, danach endet das Monatskontingent. Bereits gekaufte Zusatzanfragen verfallen nicht. Bezahlt wird über Stripe, Kartendaten sehen wir nicht.

Sie sind Gedächtnisstützen mit Standardformeln, vereinfacht. Sie ersetzen keine Fachplanung, keine Herstellerangaben und keine aktuellen Normen.